TL;DR
- Modelo de servicio: Incontacto ofrece oferta integrada (software + operación del evento como servicio). Peewah es 100% software self-service — el equipo del cliente opera la plataforma directamente.
- Sweet spot Incontacto: ferias y exhibiciones, asambleas con voto digital, carreras deportivas, eventos corporativos masivos. Diferenciadores propios: reconocimiento facial, cashless en venue.
- Sweet spot Peewah: graduaciones universitarias, congresos médicos con recertificación, jornadas académicas, eventos de asociaciones profesionales, eventos institucionales corporativos. Diferenciadores: certificados verificables QR + blockchain, API abierta, pricing pay-per-use público.
¿Cuándo elegir Incontacto?
Incontacto es la opción más directa cuando:
- Quieres contratar la operación del evento como un servicio integral (no solo el software, también la ejecución).
- Tu evento principal es una feria comercial o exhibición con stands, lead tracking de expositores y networking inteligente.
- Necesitas validación de quórum y voto digital para una asamblea formal (capacidad específica de su producto).
- Organizas carreras deportivas (registro de corredores, kits, números).
- Necesitas reconocimiento facial para check-in masivo en sitio.
- Quieres cashless de pago en venue (carrito de compras con pasarelas integradas durante el evento).
- Tu organización prefiere apoyarse en un proveedor que también ejecute la operación, en lugar de operar la plataforma internamente.
¿Cuándo elegir Peewah?
Peewah es la opción correcta cuando:
- Tu organización tiene un equipo de eventos profesional que opera sus propios eventos y quiere una plataforma que controle directamente, sin depender de un proveedor para la operación.
- Eres una universidad con graduaciones, jornadas académicas, open campus o congresos.
- Eres una asociación profesional, gremial o médica con congresos donde los certificados sirven para recertificación profesional y deben ser verificables.
- Eres una fundación o empresa institucional con eventos corporativos, capacitaciones o convenciones recurrentes.
- Necesitas integración con sistemas internos (sistema universitario, CRM, software contable) vía API abierta.
- Quieres pricing público y predecible: pay-per-use con calculadora interactiva, sin cotización por proyecto ni piso anual.
- Necesitas cumplimiento documentado de Habeas Data por evento, con autorizaciones y trazabilidad registradas.
Las diferencias que importan
- Modelo de servicio — la diferencia más importante
- Incontacto: oferta integrada de software + servicio de operación. El cliente puede contratar la ejecución del evento como parte del servicio (con representantes locales en cada país).
- Peewah: software 100% self-service. El equipo de la organización opera la plataforma directamente desde el primer día. El equipo de Peewah acompaña en la configuración inicial y resuelve dudas operativas, pero el cliente controla y ejecuta el evento.
Esta diferencia define el resto. Peewah trabaja con organizaciones que tienen equipos profesionales de eventos (universidades, asociaciones, fundaciones, empresas institucionales) y quieren una herramienta que controlen directamente. Si tu organización prefiere contratar un servicio integral donde el proveedor también ejecute la operación, Incontacto es el modelo más directo.
- Sweet spot por tipo de evento
- Incontacto (verificable de su sitio): ferias y exhibiciones (stands, lead tracking), conferencias y congresos generalistas, eventos corporativos masivos, carreras deportivas (registro de corredores), asambleas con voto digital y validación de quórum, gestión de membresías de asociaciones.
- Peewah (verificable en casos documentados): eventos académicos universitarios — Open Campus de La Sabana con 11.000 asistentes, graduaciones de San Buenaventura, 150+ eventos de Universidad Icesi; congresos médicos con certificados para recertificación — ACMI; operación institucional recurrente — Comfenalco con 160+ eventos, Fundación Valle del Lili, Fundación Santa Fe.
- Diferenciadores únicos de cada uno
- Incontacto tiene como diferenciadores propios (de su sitio web): reconocimiento facial para check-in en sitio, cashless de pagos en venue, validación de quórum y voto digital para asambleas, 9 oficinas físicas en LATAM.
- Peewah tiene como diferenciadores: certificados verificables con QR + blockchain (clave para recertificación profesional médica y validez universitaria), pricing público y transparente con calculadora interactiva pay-per-use, API abierta para integración con sistemas universitarios, CRM y software contable (caso Icesi: facturación automatizada conectada al sistema financiero), cumplimiento Habeas Data documentado con política por evento.
- Pricing y predictibilidad
- Incontacto: precios no publicados en su sitio web. Modelo orientado a cotización por proyecto según el evento, capacidades contratadas y servicios incluidos.
- Peewah: precios públicos con calculadora interactiva. Pay-per-use por inscripción que baja con el volumen: USD $2,78 (volúmenes pequeños) → USD $1,94 (desde 2.000 créditos) → USD $1,39 (desde 5.000) → desde USD $0,83 / COP $3.000 (volúmenes muy altos, precio personalizado). Sin piso anual.
- Trayectoria y referencias
- Incontacto: 9 oficinas físicas en LATAM (Colombia, Panamá, República Dominicana, Ecuador, Guatemala, Costa Rica). Atiende ferias, congresos, eventos corporativos, asambleas, carreras y asociaciones.
- Peewah: clientes en 10 países (Colombia, México, Chile, Argentina, Perú, Costa Rica, Ecuador, Panamá, Estados Unidos y España). Más de 15.000 eventos y 5 millones de asistentes gestionados. Reconocida por Forbes como una de las 100 mejores startups de Colombia en 2020 y 2021. Casos documentados con métricas verificables en universidades, asociaciones, fundaciones y empresas.
Comparativa lado a lado
| Capacidad | Incontacto | Peewah |
|---|---|---|
| Modelo de servicio | Software + servicio de operación contratable como integral | 100% software self-service que el equipo del cliente opera |
| Tipo de cliente típico | Organizaciones que prefieren contratar la operación como servicio | Organizaciones con equipo profesional de eventos que operan internamente |
| Sweet spot por tipo de evento | Ferias, asambleas con voto digital, carreras deportivas, eventos corporativos masivos | Académicos, asociaciones profesionales, congresos médicos con recertificación, eventos institucionales recurrentes |
| Reconocimiento facial | Sí (diferenciador propio) | No — Peewah usa check-in con QR |
| Cashless en venue | Sí (diferenciador propio) | No documentado |
| Voto digital + validación de quórum (asambleas) | Sí (diferenciador propio) | No documentado como módulo dedicado |
| Lead tracking para expositores en ferias | Sí (diferenciador propio) | No documentado como módulo dedicado |
| Certificados verificables QR + blockchain | No documentado | Sí (clave para recertificación médica y validez universitaria) |
| Pricing público con calculadora | No (cotización por proyecto) | Sí, calculadora interactiva |
| Modelo de cobro | Cotización por proyecto/evento | Pay-per-use por inscripción, sin piso anual |
| Precio mínimo de entrada | No publicado | Sin piso anual — pagas por inscripción real |
| Eventos virtuales / híbridos | Sí | Sí, integrado con YouTube Live, Vimeo, Meet, Teams, Webex |
| Ruedas de negocios / matchmaking | Sí | Sí (módulo dedicado) |
| App del evento | Sí (no documentado en detalle) | Incluida |
| Pasarelas de pago locales LATAM | Sí (carrito de compras con múltiples pasarelas integradas) | PSE, Wompi, Mercado Pago, PayU, Tu Compra |
| API abierta para integraciones internas | No documentado | Sí (caso Icesi: integración con sistema financiero) |
| Cumplimiento Habeas Data documentado | No documentado | Sí, política por evento + autorizaciones registradas |
| Presencia geográfica | 9 oficinas físicas en LATAM | Clientes en 10 países (CO, MX, CL, AR, PE, CR, EC, PA, US, ES) |
Resumen: cuál elegir
Elegí Incontacto si: prefieres contratar la operación como servicio integral (no solo software) y tu evento principal es una feria comercial, una carrera deportiva, una asamblea con voto digital o un evento corporativo masivo donde el reconocimiento facial o el cashless en venue son centrales.
Elegí Peewah si: tu equipo opera sus propios eventos y quieres una plataforma 100% self-service que controles directamente. Tus eventos son académicos (graduaciones, jornadas, open campus, congresos universitarios), congresos profesionales con certificación (recertificación médica, validez académica), eventos de asociaciones gremiales o eventos institucionales recurrentes donde el certificado verificable, la integración con sistemas internos y el pricing público son importantes.
En una línea
Incontacto = oferta integrada de software + servicio de operación, sweet spot en ferias, asambleas con voto digital y carreras deportivas. Peewah = software 100% self-service, sweet spot en eventos académicos e institucionales LATAM, con certificados verificables, API abierta y pricing público pay-per-use.
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